meh als gmues - Benutzerbeiträge [de]

Mitgliederverwaltung mit Juntagrico

2022-06-29T18:27:18Z

Stefanie Bossart: Grafik 3+4 hinzugefügt - Deaktieverung von EAT

Diese Seite beschreibt die Arbeitsabläufe der Mitgliederverwaltung mit Juntagrico

=== Nomenklatur ===
'''Mitglied''': Im genossenschaftlichen Sinn, eine Person mit AS. In Juntagrico umfasst dies aber alle Personen mit einem Login.

'''EAT''': Ernteanteil: Der Anteil der Ernte, den das Mitglied erhält. Bestellung ist optional und es können auch mehrere EAT bestellt werden. Laufzeit ist 1 Saison (April bis März) und erneuert sich ohne Kündigung bis zum 31. Januar automatisch. Unterjährige Bestellung ist möglich sofern die Kapazität nicht ausgeschöpft ist; andernfalls wird eine Warteliste geführt.

'''AS''': Anteilschein: Mindestens 1 ist nötig um Genossenschafter*in zu sein. Mindestens 1 pro EAT wird benötigt.

=== Eintritt Mitglied ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Anmeldung via https://my.mehalsgmues.ch/my/signup/.

* Es wird automatisch ein neues Mitglied angelegt, AS gemäss Bestellung (mindestens 1), sowie EAT gemäss Bestellung (auch ohne möglich).
* Buchhaltung wird per E-Mail über bestellte AS informiert
* Mitglied erhält per E-Mail:
** Eine Anmelde- und EAT-Bestellbestätigung mit dem Passwort für das Login.
** Eine AS-Bestellbestätigung mit den Bankdaten der Genossenschaft und der Aufforderung den fälligen Betrag zu überweisen.
|Mitglied
|Bei Bedarf
|-
|Info an Mitgliederadmin

* Mitgliederadmin wird per E-Mail über das erstellte Mitglied, AS und bestellte EATs informiert.
* Bei Erstellung von Mitabonnent*innen erhält die Mitgliederadmin auch eine E-Mail.
* Das Mitglied hat die Möglichkeit einen Kommentar einzufügen; der allenfalls beantwortet werden sollte.
|Mitgliederadmin
|
|-
|Bezahlung der AS
|Mitglied
|Zeitnah
|-
|Zahlungseingang für AS bestätigen

* In der [https://my.mehalsgmues.ch/admin/juntagrico/share/ Datenverwaltung unter AS] folgende Felder ausfüllen:
** Bezahlt am: Datem des Zahlungseingangs
** Ausgestellt am: Keine Bedeutung, da elektronisch ausgestellt, Datum vom Einbuchen eintragen
** Eingebucht am: Datum des Einbuchens ins Buchhaltungssystem
|Buchhaltung
|Monatlich
|}
[[Datei:EAT Warteliste.png|mini|385x385px|Grafik 1: EAT Warteliste - Ordnerstruktur auf der Böhnli-Plattform]]
[[Datei:EAT Aktivierung.png|mini|Grafik 2: EAT Aktivierung über Böhnli-Plattform|alternativtext=|200x200px]]

=== Bestellung EAT ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Bestellung des EAT direkt bei der Anmeldung (s.o.) oder nachträglich

* Mitgliederadmin wird per E-Mail über bestellte EATs informiert.
|Mitglied
|Bei Bedarf
|-
|Prüfen der Bestellung und bei Unstimmigkeiten beim Mitglied nachfragen.

* Sind die Angaben plausibel?
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|-
|Starttermin bestätigen

* Mitglied informieren, ob der gewünschte Starttermin möglich ist. Falls nicht, den voraussichtlichen Starttermin mitteilen.
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|-
|Buchhaltung bei unterjährig bestellten EAT über effektiven Starttermin informieren. Bei Saisonstart 01.04. zieht die Buchhaltung selbst die nötigen Daten um die Rechnung zu erstellen.
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/waitinglist Aktivierung der EAT] (siehe Grafik 1 & 2) (bzw. der [https://my.mehalsgmues.ch/manage/subscription/part/waitinglist zusätzlich bestellten EATs]) und Willkommensmail an das Mitglied senden

* Die Aktivierung kann auf die Zukunft datiert werden.
|Mitgliederadmin
|Vor dem Starttermin des EAT
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/pdf/manage Depotliste exportieren] und als Back-up im Drive hinterlegen.
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|}

=== Depotänderungen ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Änderung des Depots via Ernteanteil → Ernteanteil Ändern → Depot ändern

* Mitgliederadmins werden NICHT per E-Mail informiert.
|Mitglied
|Bei Bedarf
|-
|Ende Monat die [https://my.mehalsgmues.ch/manage/depot/changes Depot Änderungsliste] prüfen und bestätigen.

* Das Mitglied wird bei Bestätigung automatisch per E-Mail über die Änderung informiert.
|Mitgliederadmin
|Ende Monat vor der ersten Lieferung im nächsten Monat
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/pdf/manage Depotliste exportieren] und als Back-up im Drive hinterlegen
|Mitgliederadmin
|Danach
|}
[[Datei:EAT Kündigung.png|mini|258x258px|Grafik 3: EAT Kündigung - Ordnerstruktur auf der Böhnli-Plattform]]
[[Datei:EAT Deaktivierung.png|mini|200x200px|Grafik 4: EAT Deaktivierung - Ordnerstruktur auf Böhnli-Plattform]]

=== Kündigung EAT ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Im Wochenmail über Kündigungsfrist informieren.
|Mitgliederadmin
|Ca. ab November
|-
|Kündigung einzelner oder aller EAT

* Mitgliederadmin wird automatisch per E-Mail über Änderung informiert.
|Mitglied
|Die Kündigungsfrist auf Ende Saison = Ende März ist Ende Januar des gleichen Jahres.
Unterjährige Kündigung ist möglich, falls wir eine Warteliste führen oder falls das Mitglied selbst einen Ersatz findet.
|-
|Nachfragen, ob auch AS gekündigt werden soll, falls nicht schon gemacht.

* Mitglieder dürfen gerne weiterhin Genossenschafter*in bleiben, sie sollten dessen aber bewusst gemacht werden.
|Mitgliederadmin
|Bei Kündigung
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/canceledlist Deaktivierung der EAT] (siehe Grafik 3 & 4) (bzw. [https://my.mehalsgmues.ch/manage/subscription/part/canceledlist einzelner Bestandteile])

* Die Deaktivierung kann auf die Zukunft datiert werden.
|Mitgliederadmin
|Vor dem oder am Enddatum
|}

=== Austritt Mitglied ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Kündigung der Mitgliedschaft

* Mitgliederadmin wird automatisch per E-Mail über Kündigung informiert.
* Buchhaltung wird automatisch per E-Mail über Kündigung der AS informiert.
|Mitglied
|Bei Bedarf, jeweils auf Ende der Saison
|-
|Falls das Mitglied per E-Mail kündigt:

* IBAN nachfragen, falls nicht schon gespeichert.
* Kündigungsdatum der EAT setzen, falls vorhanden, dann der AS, dann des Mitglieds
|Mitgliederadmin
|Nach Erhalt der Kündigung
|-
|Rückzahlung des AS

* Danach [https://my.mehalsgmues.ch/my/share/canceledlist den AS ausbuchen] (wird per heute als Zurückbezahlt markiert).
* Alternativ: Für nachträgliches eintragen der Ausbuchung in der [https://my.mehalsgmues.ch/admin/juntagrico/share/ Datenverwaltung unter AS] folgende Felder ausfüllen:
** Zurückbezahlt am: Datum der Rückzahlung
|Buchhaltung
|Normalerweise per Ende Saison
|-
|Deaktivierung des Mitglieds

* Dies sperrt den Login des Mitglieds und schliesst es aus dem internen E-Mail-Versandt (via Juntagrico) aus.
* Vom Wochenmail muss sich das Mitglied per Link am Ende der E-Mail austragen. Das ist schon vor der Deaktivierung möglich.
|Mitgliederadmins
|Nachdem der AS zurückbezahlt wurde
|}

Datei:EAT Deaktivierung.png

2022-06-29T18:25:41Z

Stefanie Bossart:

Ordnerstruktur auf Böhnli-Plattform

Datei:EAT Kündigung.png

2022-06-29T18:23:12Z

Stefanie Bossart:

Ordnerstruktur auf der Böhnli-Plattform

Mitgliederverwaltung mit Juntagrico

2022-06-29T18:15:45Z

Stefanie Bossart: Screenshots zu Aktivierung neuer EAT/Mitglieder hinzugefügt

Diese Seite beschreibt die Arbeitsabläufe der Mitgliederverwaltung mit Juntagrico

=== Nomenklatur ===
'''Mitglied''': Im genossenschaftlichen Sinn, eine Person mit AS. In Juntagrico umfasst dies aber alle Personen mit einem Login.

'''EAT''': Ernteanteil: Der Anteil der Ernte, den das Mitglied erhält. Bestellung ist optional und es können auch mehrere EAT bestellt werden. Laufzeit ist 1 Saison (April bis März) und erneuert sich ohne Kündigung bis zum 31. Januar automatisch. Unterjährige Bestellung ist möglich sofern die Kapazität nicht ausgeschöpft ist; andernfalls wird eine Warteliste geführt.

'''AS''': Anteilschein: Mindestens 1 ist nötig um Genossenschafter*in zu sein. Mindestens 1 pro EAT wird benötigt.

=== Eintritt Mitglied ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Anmeldung via https://my.mehalsgmues.ch/my/signup/.

* Es wird automatisch ein neues Mitglied angelegt, AS gemäss Bestellung (mindestens 1), sowie EAT gemäss Bestellung (auch ohne möglich).
* Buchhaltung wird per E-Mail über bestellte AS informiert
* Mitglied erhält per E-Mail:
** Eine Anmelde- und EAT-Bestellbestätigung mit dem Passwort für das Login.
** Eine AS-Bestellbestätigung mit den Bankdaten der Genossenschaft und der Aufforderung den fälligen Betrag zu überweisen.
|Mitglied
|Bei Bedarf
|-
|Info an Mitgliederadmin

* Mitgliederadmin wird per E-Mail über das erstellte Mitglied, AS und bestellte EATs informiert.
* Bei Erstellung von Mitabonnent*innen erhält die Mitgliederadmin auch eine E-Mail.
* Das Mitglied hat die Möglichkeit einen Kommentar einzufügen; der allenfalls beantwortet werden sollte.
|Mitgliederadmin
|
|-
|Bezahlung der AS
|Mitglied
|Zeitnah
|-
|Zahlungseingang für AS bestätigen

* In der [https://my.mehalsgmues.ch/admin/juntagrico/share/ Datenverwaltung unter AS] folgende Felder ausfüllen:
** Bezahlt am: Datem des Zahlungseingangs
** Ausgestellt am: Keine Bedeutung, da elektronisch ausgestellt, Datum vom Einbuchen eintragen
** Eingebucht am: Datum des Einbuchens ins Buchhaltungssystem
|Buchhaltung
|Monatlich
|}
[[Datei:EAT Warteliste.png|mini|385x385px|Grafik 1: EAT Warteliste - Ordnerstruktur auf der Böhnli-Plattform]]
[[Datei:EAT Aktivierung.png|mini|Grafik 2: EAT Aktivierung über Böhnli-Plattform]]

=== Bestellung EAT ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Bestellung des EAT direkt bei der Anmeldung (s.o.) oder nachträglich

* Mitgliederadmin wird per E-Mail über bestellte EATs informiert.
|Mitglied
|Bei Bedarf
|-
|Prüfen der Bestellung und bei Unstimmigkeiten beim Mitglied nachfragen.

* Sind die Angaben plausibel?
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|-
|Starttermin bestätigen

* Mitglied informieren, ob der gewünschte Starttermin möglich ist. Falls nicht, den voraussichtlichen Starttermin mitteilen.
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|-
|Buchhaltung bei unterjährig bestellten EAT über effektiven Starttermin informieren. Bei Saisonstart 01.04. zieht die Buchhaltung selbst die nötigen Daten um die Rechnung zu erstellen.
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/waitinglist Aktivierung der EAT] (siehe Grafik 1 & 2) (bzw. der [https://my.mehalsgmues.ch/manage/subscription/part/waitinglist zusätzlich bestellten EATs]) und Willkommensmail an das Mitglied senden

* Die Aktivierung kann auf die Zukunft datiert werden.
|Mitgliederadmin
|Vor dem Starttermin des EAT
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/pdf/manage Depotliste exportieren] und als Back-up im Drive hinterlegen.
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|}

=== Depotänderungen ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Änderung des Depots via Ernteanteil → Ernteanteil Ändern → Depot ändern

* Mitgliederadmins werden NICHT per E-Mail informiert.
|Mitglied
|Bei Bedarf
|-
|Ende Monat die [https://my.mehalsgmues.ch/manage/depot/changes Depot Änderungsliste] prüfen und bestätigen.

* Das Mitglied wird bei Bestätigung automatisch per E-Mail über die Änderung informiert. → Funktion funktioniert aktuell nicht! Mitglied manuell per E-Mail informieren. (Stand Juli 2022)
|Mitgliederadmin
|Ende Monat vor der ersten Lieferung im nächsten Monat
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/pdf/manage Depotliste exportieren] und als Back-up im Drive hinterlegen
|Mitgliederadmin
|Danach
|}

=== Kündigung EAT ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Im Wochenmail über Kündigungsfrist informieren.
|Mitgliederadmin
|Ca. ab November
|-
|Kündigung einzelner oder aller EAT

* Mitgliederadmin wird automatisch per E-Mail über Änderung informiert.
|Mitglied
|Die Kündigungsfrist auf Ende Saison = Ende März ist Ende Januar des gleichen Jahres.
Unterjährige Kündigung ist möglich, falls wir eine Warteliste führen oder falls das Mitglied selbst einen Ersatz findet.
|-
|Nachfragen, ob auch AS gekündigt werden soll, falls nicht schon gemacht.

* Mitglieder dürfen gerne weiterhin Genossenschafter*in bleiben, sie sollten dessen aber bewusst gemacht werden.
|Mitgliederadmin
|Bei Kündigung
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/canceledlist Deaktivierung der EAT] (bzw. [https://my.mehalsgmues.ch/manage/subscription/part/canceledlist einzelner Bestandteile])

* Die Deaktivierung kann auf die Zukunft datiert werden.
|Mitgliederadmin
|Vor dem oder am Enddatum
|}

=== Austritt Mitglied ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Kündigung der Mitgliedschaft

* Mitgliederadmin wird automatisch per E-Mail über Kündigung informiert.
* Buchhaltung wird automatisch per E-Mail über Kündigung der AS informiert.
|Mitglied
|Bei Bedarf, jeweils auf Ende der Saison
|-
|Falls das Mitglied per E-Mail kündigt:

* IBAN nachfragen, falls nicht schon gespeichert.
* Kündigungsdatum der EAT setzen, falls vorhanden, dann der AS, dann des Mitglieds
|Mitgliederadmin
|Nach Erhalt der Kündigung
|-
|Rückzahlung des AS

* Danach [https://my.mehalsgmues.ch/my/share/canceledlist den AS ausbuchen] (wird per heute als Zurückbezahlt markiert).
* Alternativ: Für nachträgliches eintragen der Ausbuchung in der [https://my.mehalsgmues.ch/admin/juntagrico/share/ Datenverwaltung unter AS] folgende Felder ausfüllen:
** Zurückbezahlt am: Datum der Rückzahlung
|Buchhaltung
|Normalerweise per Ende Saison
|-
|Deaktivierung des Mitglieds

* Dies sperrt den Login des Mitglieds und schliesst es aus dem internen E-Mail-Versandt (via Juntagrico) aus.
* Vom Wochenmail muss sich das Mitglied per Link am Ende der E-Mail austragen. Das ist schon vor der Deaktivierung möglich.
|Mitgliederadmins
|Nachdem der AS zurückbezahlt wurde
|}

Datei:EAT Aktivierung.png

2022-06-29T18:11:55Z

Stefanie Bossart:

EAT Aktivierung über Böhnli-Plattform

Datei:EAT Warteliste.png

2022-06-29T18:04:37Z

Stefanie Bossart:

Ordnerstruktur auf der Online-Plattform

Mitgliederverwaltung mit Juntagrico

2022-06-29T17:45:17Z

Stefanie Bossart:

Diese Seite beschreibt die Arbeitsabläufe der Mitgliederverwaltung mit Juntagrico

=== Nomenklatur ===
'''Mitglied''': Im genossenschaftlichen Sinn, eine Person mit AS. In Juntagrico umfasst dies aber alle Personen mit einem Login.

'''EAT''': Ernteanteil: Der Anteil der Ernte, den das Mitglied erhält. Bestellung ist optional und es können auch mehrere EAT bestellt werden. Laufzeit ist 1 Saison (April bis März) und erneuert sich ohne Kündigung bis zum 31. Januar automatisch. Unterjährige Bestellung ist möglich sofern die Kapazität nicht ausgeschöpft ist; andernfalls wird eine Warteliste geführt.

'''AS''': Anteilschein: Mindestens 1 ist nötig um Genossenschafter*in zu sein. Mindestens 1 pro EAT wird benötigt.

=== Eintritt Mitglied ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Anmeldung via https://my.mehalsgmues.ch/my/signup/.

* Es wird automatisch ein neues Mitglied angelegt, AS gemäss Bestellung (mindestens 1), sowie EAT gemäss Bestellung (auch ohne möglich).
* Buchhaltung wird per E-Mail über bestellte AS informiert
* Mitglied erhält per E-Mail:
** Eine Anmelde- und EAT-Bestellbestätigung mit dem Passwort für das Login.
** Eine AS-Bestellbestätigung mit den Bankdaten der Genossenschaft und der Aufforderung den fälligen Betrag zu überweisen.
|Mitglied
|Bei Bedarf
|-
|Info an Mitgliederadmin

* Mitgliederadmin wird per E-Mail über das erstellte Mitglied, AS und bestellte EATs informiert.
* Bei Erstellung von Mitabonnent*innen erhält die Mitgliederadmin auch eine E-Mail.
* Das Mitglied hat die Möglichkeit einen Kommentar einzufügen; der allenfalls beantwortet werden sollte.
|Mitgliederadmin
|
|-
|Bezahlung der AS
|Mitglied
|Zeitnah
|-
|Zahlungseingang für AS bestätigen

* In der [https://my.mehalsgmues.ch/admin/juntagrico/share/ Datenverwaltung unter AS] folgende Felder ausfüllen:
** Bezahlt am: Datem des Zahlungseingangs
** Ausgestellt am: Keine Bedeutung, da elektronisch ausgestellt, Datum vom Einbuchen eintragen
** Eingebucht am: Datum des Einbuchens ins Buchhaltungssystem
|Buchhaltung
|Monatlich
|}

=== Bestellung EAT ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Bestellung des EAT direkt bei der Anmeldung (s.o.) oder nachträglich

* Mitgliederadmin wird per E-Mail über bestellte EATs informiert.
|Mitglied
|Bei Bedarf
|-
|Prüfen der Bestellung und bei Unstimmigkeiten beim Mitglied nachfragen.

* Sind die Angaben plausibel?
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|-
|Starttermin bestätigen

* Mitglied informieren, ob der gewünschte Starttermin möglich ist. Falls nicht, den voraussichtlichen Starttermin mitteilen.
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|-
|Buchhaltung bei unterjährig bestellten EAT über effektiven Starttermin informieren. Bei Saisonstart 01.04. zieht die Buchhaltung selbst die nötigen Daten um die Rechnung zu erstellen.
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/waitinglist Aktivierung der EAT] (bzw. der [https://my.mehalsgmues.ch/manage/subscription/part/waitinglist zusätzlich bestellten EATs]) und Willkommensmail an das Mitglied senden

* Die Aktivierung kann auf die Zukunft datiert werden.
|Mitgliederadmin
|Vor dem Starttermin des EAT
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/pdf/manage Depotliste exportieren] und als Back-up im Drive hinterlegen.
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|}

=== Depotänderungen ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Änderung des Depots via Ernteanteil → Ernteanteil Ändern → Depot ändern

* Mitgliederadmins werden NICHT per E-Mail informiert.
|Mitglied
|Bei Bedarf
|-
|Ende Monat die [https://my.mehalsgmues.ch/manage/depot/changes Depot Änderungsliste] prüfen und bestätigen.

* Das Mitglied wird bei Bestätigung automatisch per E-Mail über die Änderung informiert. → Funktion funktioniert aktuell nicht! Mitglied manuell per E-Mail informieren. (Stand Juli 2022)
|Mitgliederadmin
|Ende Monat vor der ersten Lieferung im nächsten Monat
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/pdf/manage Depotliste exportieren] und als Back-up im Drive hinterlegen
|Mitgliederadmin
|Danach
|}

=== Kündigung EAT ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Im Wochenmail über Kündigungsfrist informieren.
|Mitgliederadmin
|Ca. ab November
|-
|Kündigung einzelner oder aller EAT

* Mitgliederadmin wird automatisch per E-Mail über Änderung informiert.
|Mitglied
|Die Kündigungsfrist auf Ende Saison = Ende März ist Ende Januar des gleichen Jahres.
Unterjährige Kündigung ist möglich, falls wir eine Warteliste führen oder falls das Mitglied selbst einen Ersatz findet.
|-
|Nachfragen, ob auch AS gekündigt werden soll, falls nicht schon gemacht.

* Mitglieder dürfen gerne weiterhin Genossenschafter*in bleiben, sie sollten dessen aber bewusst gemacht werden.
|Mitgliederadmin
|Bei Kündigung
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/canceledlist Deaktivierung der EAT] (bzw. [https://my.mehalsgmues.ch/manage/subscription/part/canceledlist einzelner Bestandteile])

* Die Deaktivierung kann auf die Zukunft datiert werden.
|Mitgliederadmin
|Vor dem oder am Enddatum
|}

=== Austritt Mitglied ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Kündigung der Mitgliedschaft

* Mitgliederadmin wird automatisch per E-Mail über Kündigung informiert.
* Buchhaltung wird automatisch per E-Mail über Kündigung der AS informiert.
|Mitglied
|Bei Bedarf, jeweils auf Ende der Saison
|-
|Falls das Mitglied per E-Mail kündigt:

* IBAN nachfragen, falls nicht schon gespeichert.
* Kündigungsdatum der EAT setzen, falls vorhanden, dann der AS, dann des Mitglieds
|Mitgliederadmin
|Nach Erhalt der Kündigung
|-
|Rückzahlung des AS

* Danach [https://my.mehalsgmues.ch/my/share/canceledlist den AS ausbuchen] (wird per heute als Zurückbezahlt markiert).
* Alternativ: Für nachträgliches eintragen der Ausbuchung in der [https://my.mehalsgmues.ch/admin/juntagrico/share/ Datenverwaltung unter AS] folgende Felder ausfüllen:
** Zurückbezahlt am: Datum der Rückzahlung
|Buchhaltung
|Normalerweise per Ende Saison
|-
|Deaktivierung des Mitglieds

* Dies sperrt den Login des Mitglieds und schliesst es aus dem internen E-Mail-Versandt (via Juntagrico) aus.
* Vom Wochenmail muss sich das Mitglied per Link am Ende der E-Mail austragen. Das ist schon vor der Deaktivierung möglich.
|Mitgliederadmins
|Nachdem der AS zurückbezahlt wurde
|}

Mitgliederverwaltung mit Juntagrico

2022-06-29T17:42:35Z

Stefanie Bossart:

Diese Seite beschreibt die Arbeitsabläufe der Mitgliederverwaltung mit Juntagrico

=== Nomenklatur ===
'''Mitglied''': Im genossenschaftlichen Sinn, eine Person mit AS. In Juntagrico umfasst dies aber alle Personen mit einem Login.

'''EAT''': Ernteanteil: Der Anteil der Ernte, den das Mitglied erhält. Bestellung ist optional und es können auch mehrere EAT bestellt werden. Laufzeit ist 1 Saison und erneuert sich ohne Kündigung bis zum 31. Januar automatisch. Unterjährige Bestellung ist möglich sofern die Kapazität nicht ausgeschöpft ist.

'''AS''': Anteilschein: Mindestens 1 ist nötig um Genossenschafter*in zu sein. Mindestens 1 pro EAT wird benötigt.

=== Eintritt Mitglied ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Anmeldung via https://my.mehalsgmues.ch/my/signup/.

* Es wird automatisch ein neues Mitglied angelegt, AS gemäss Bestellung (mindestens 1), sowie EAT gemäss Bestellung (auch ohne möglich).
* Buchhaltung wird per E-Mail über bestellte AS informiert
* Mitglied erhält per E-Mail:
** Eine Anmelde- und EAT-Bestellbestätigung mit dem Passwort für das Login.
** Eine AS-Bestellbestätigung mit den Bankdaten der Genossenschaft und der Aufforderung den fälligen Betrag zu überweisen.
|Mitglied
|Bei Bedarf
|-
|Info an Mitgliederadmin

* Mitgliederadmin wird per E-Mail über das erstellte Mitglied, AS und bestellte EATs informiert.
* Bei Erstellung von Mitabonnent*innen erhält die Mitgliederadmin auch eine E-Mail.
* Das Mitglied hat die Möglichkeit einen Kommentar einzufügen; der allenfalls beantwortet werden sollte.
|Mitgliederadmin
|
|-
|Bezahlung der AS
|Mitglied
|Zeitnah
|-
|Zahlungseingang für AS bestätigen

* In der [https://my.mehalsgmues.ch/admin/juntagrico/share/ Datenverwaltung unter AS] folgende Felder ausfüllen:
** Bezahlt am: Datem des Zahlungseingangs
** Ausgestellt am: Keine Bedeutung, da elektronisch ausgestellt, Datum vom Einbuchen eintragen
** Eingebucht am: Datum des Einbuchens ins Buchhaltungssystem
|Buchhaltung
|Monatlich
|}

=== Bestellung EAT ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Bestellung des EAT direkt bei der Anmeldung (s.o.) oder nachträglich

* Mitgliederadmin wird per E-Mail über bestellte EATs informiert.
|Mitglied
|Bei Bedarf
|-
|Prüfen der Bestellung und bei Unstimmigkeiten beim Mitglied nachfragen.

* Sind die Angaben plausibel?
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|-
|Starttermin bestätigen

* Mitglied informieren, ob der gewünschte Starttermin möglich ist. Falls nicht, den voraussichtlichen Starttermin mitteilen.
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|-
|Buchhaltung bei unterjährig bestellten EAT über effektiven Starttermin informieren. Bei Saisonstart 01.04. zieht die Buchhaltung selbst die nötigen Daten um die Rechnung zu erstellen.
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/waitinglist Aktivierung der EAT] (bzw. der [https://my.mehalsgmues.ch/manage/subscription/part/waitinglist zusätzlich bestellten EATs]) und Willkommensmail an das Mitglied senden

* Die Aktivierung kann auf die Zukunft datiert werden.
|Mitgliederadmin
|Vor dem Starttermin des EAT
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/pdf/manage Depotliste exportieren] und als Back-up im Drive hinterlegen.
|Mitgliederadmin
|Bei Bestellung
|}

=== Depotänderungen ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Änderung des Depots via Ernteanteil → Ernteanteil Ändern → Depot ändern

* Mitgliederadmins werden NICHT per E-Mail informiert.
|Mitglied
|Bei Bedarf
|-
|Ende Monat die [https://my.mehalsgmues.ch/manage/depot/changes Depot Änderungsliste] prüfen und bestätigen.

* Das Mitglied wird bei Bestätigung automatisch per E-Mail über die Änderung informiert. → Funktion funktioniert aktuell nicht! Mitglied manuell per E-Mail informieren. (Stand Juli 2022)
|Mitgliederadmin
|Ende Monat vor der ersten Lieferung im nächsten Monat
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/pdf/manage Depotliste exportieren] und als Back-up im Drive hinterlegen
|Mitgliederadmin
|Danach
|}

=== Kündigung EAT ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Im Wochenmail über Kündigungsfrist informieren.
|Mitgliederadmin
|Ca. ab November
|-
|Kündigung einzelner oder aller EAT

* Mitgliederadmin wird automatisch per E-Mail über Änderung informiert.
|Mitglied
|Die Kündigungsfrist auf Ende Saison = Ende März ist Ende Januar des gleichen Jahres.
Unterjährige Kündigung ist möglich, falls wir eine Warteliste führen oder falls das Mitglied selbst einen Ersatz findet.
|-
|Nachfragen, ob auch AS gekündigt werden soll, falls nicht schon gemacht.

* Mitglieder dürfen gerne weiterhin Genossenschafter*in bleiben, sie sollten dessen aber bewusst gemacht werden.
|Mitgliederadmin
|Bei Kündigung
|-
|[https://my.mehalsgmues.ch/my/canceledlist Deaktivierung der EAT] (bzw. [https://my.mehalsgmues.ch/manage/subscription/part/canceledlist einzelner Bestandteile])

* Die Deaktivierung kann auf die Zukunft datiert werden.
|Mitgliederadmin
|Vor dem oder am Enddatum
|}

=== Austritt Mitglied ===
{| class="wikitable"
!Arbeitsschritt
!Wer
!Wann
|-
|Kündigung der Mitgliedschaft

* Mitgliederadmin wird automatisch per E-Mail über Kündigung informiert.
* Buchhaltung wird automatisch per E-Mail über Kündigung der AS informiert.
|Mitglied
|Bei Bedarf, jeweils auf Ende der Saison
|-
|Falls das Mitglied per E-Mail kündigt:

* IBAN nachfragen, falls nicht schon gespeichert.
* Kündigungsdatum der EAT setzen, falls vorhanden, dann der AS, dann des Mitglieds
|Mitgliederadmin
|Nach Erhalt der Kündigung
|-
|Rückzahlung des AS

* Danach [https://my.mehalsgmues.ch/my/share/canceledlist den AS ausbuchen] (wird per heute als Zurückbezahlt markiert).
* Alternativ: Für nachträgliches eintragen der Ausbuchung in der [https://my.mehalsgmues.ch/admin/juntagrico/share/ Datenverwaltung unter AS] folgende Felder ausfüllen:
** Zurückbezahlt am: Datum der Rückzahlung
|Buchhaltung
|Normalerweise per Ende Saison
|-
|Deaktivierung des Mitglieds

* Dies sperrt den Login des Mitglieds und schliesst es aus dem internen E-Mail-Versandt (via Juntagrico) aus.
* Vom Wochenmail muss sich das Mitglied per Link am Ende der E-Mail austragen. Das ist schon vor der Deaktivierung möglich.
|Mitgliederadmins
|Nachdem der AS zurückbezahlt wurde
|}