Mitgliederverwaltung mit Juntagrico: Unterschied zwischen den Versionen
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=== Nomenklatur === | === Nomenklatur === | ||
''' | '''Mitglied''': Im genossenschaftlichen Sinn, eine Person mit AS. In Juntagrico umfasst dies aber alle Personen mit einem Login. | ||
'''EAT''': Ernteanteil: Der Anteil der Ernte, den das Mitglied erhält. Bestellung ist optional und es können auch mehrere EAT bestellt werden. Laufzeit ist 1 Saison und erneuert sich ohne Kündigung bis 31. | '''EAT''': Ernteanteil: Der Anteil der Ernte, den das Mitglied erhält. Bestellung ist optional und es können auch mehrere EAT bestellt werden. Laufzeit ist 1 Saison und erneuert sich ohne Kündigung bis zum 31. Januar automatisch. Unterjährige Bestellung ist möglich sofern die Kapazität nicht ausgeschöpft ist. | ||
'''AS''': Anteilschein: Mindestens 1 ist nötig um Genossenschafter*in zu sein. Mindestens 1 pro EAT wird benötigt. | '''AS''': Anteilschein: Mindestens 1 ist nötig um Genossenschafter*in zu sein. Mindestens 1 pro EAT wird benötigt. | ||
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* Es wird automatisch ein neues Mitglied angelegt, AS gemäss Bestellung (mindestens 1), sowie EAT gemäss Bestellung (auch ohne möglich). | * Es wird automatisch ein neues Mitglied angelegt, AS gemäss Bestellung (mindestens 1), sowie EAT gemäss Bestellung (auch ohne möglich). | ||
* Buchhaltung wird per E-Mail über bestellte AS informiert | * Buchhaltung wird per E-Mail über bestellte AS informiert | ||
* Mitglied erhält per E-Mail | * Mitglied erhält per E-Mail: | ||
** Eine Anmelde- und EAT-Bestellbestätigung mit dem Passwort für das Login. | ** Eine Anmelde- und EAT-Bestellbestätigung mit dem Passwort für das Login. | ||
** Eine AS-Bestellbestätigung mit den Bankdaten der Genossenschaft und der Aufforderung den fälligen Betrag zu überweisen. | ** Eine AS-Bestellbestätigung mit den Bankdaten der Genossenschaft und der Aufforderung den fälligen Betrag zu überweisen. | ||
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|Bei Bedarf | |Bei Bedarf | ||
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|Info an | |Info an Mitgliederadmin | ||
* | * Mitgliederadmin wird per E-Mail über das erstellte Mitglied, AS und bestellte EATs informiert. | ||
* Bei Erstellung von Mitabonnent*innen erhält die | * Bei Erstellung von Mitabonnent*innen erhält die Mitgliederadmin auch eine E-Mail. | ||
* Das Mitglied hat die Möglichkeit einen Kommentar einzufügen; der allenfalls beantwortet werden sollte. | * Das Mitglied hat die Möglichkeit einen Kommentar einzufügen; der allenfalls beantwortet werden sollte. | ||
|Mitgliederadmin | |Mitgliederadmin | ||
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|Bestellung des EAT direkt bei der Anmeldung (s.o.) oder nachträglich | |Bestellung des EAT direkt bei der Anmeldung (s.o.) oder nachträglich | ||
* | * Mitgliederadmin wird per E-Mail über bestellte EATs informiert. | ||
|Mitglied | |Mitglied | ||
|Bei Bedarf | |Bei Bedarf | ||
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|Starttermin bestätigen | |Starttermin bestätigen | ||
* Mitglied informieren, ob der gewünschte Starttermin möglich ist. Falls nicht, den voraussichtlichen Starttermin mitteilen | * Mitglied informieren, ob der gewünschte Starttermin möglich ist. Falls nicht, den voraussichtlichen Starttermin mitteilen. | ||
|Mitgliederadmin | |Mitgliederadmin | ||
|Bei Bestellung | |Bei Bestellung | ||
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|[https://my.mehalsgmues.ch/my/waitinglist Aktivierung der EAT] (bzw. der [https://my.mehalsgmues.ch/manage/subscription/part/waitinglist zusätzlich bestellten EATs]) und Willkommensmail an das Mitglied senden | |[https://my.mehalsgmues.ch/my/waitinglist Aktivierung der EAT] (bzw. der [https://my.mehalsgmues.ch/manage/subscription/part/waitinglist zusätzlich bestellten EATs]) und Willkommensmail an das Mitglied senden | ||
* Die Aktivierung kann auf die Zukunft datiert werden | * Die Aktivierung kann auf die Zukunft datiert werden. | ||
|Mitgliederadmin | |Mitgliederadmin | ||
|Vor dem Starttermin des EAT | |Vor dem Starttermin des EAT | ||
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|[https://my.mehalsgmues.ch/my/pdf/manage Depotliste exportieren] und als Back-up im Drive hinterlegen | |[https://my.mehalsgmues.ch/my/pdf/manage Depotliste exportieren] und als Back-up im Drive hinterlegen. | ||
|Mitgliederadmin | |Mitgliederadmin | ||
|Bei Bestellung | |Bei Bestellung | ||
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|Ende Monat die [https://my.mehalsgmues.ch/manage/depot/changes Depot Änderungsliste] prüfen und bestätigen. | |Ende Monat die [https://my.mehalsgmues.ch/manage/depot/changes Depot Änderungsliste] prüfen und bestätigen. | ||
* Das Mitglied wird bei Bestätigung automatisch per E-Mail über die Änderung informiert. | * Das Mitglied wird bei Bestätigung automatisch per E-Mail über die Änderung informiert. → Funktion funktioniert aktuell nicht! Mitglied manuell per E-Mail informieren. (Stand Juli 2022) | ||
|Mitgliederadmin | |Mitgliederadmin | ||
|Ende Monat vor der ersten Lieferung im nächsten Monat | |Ende Monat vor der ersten Lieferung im nächsten Monat | ||
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!Wann | !Wann | ||
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|Im Wochenmail über Kündigungsfrist informieren | |Im Wochenmail über Kündigungsfrist informieren. | ||
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|Ca. ab November | |Ca. ab November | ||
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|Kündigung einzelner oder aller EAT | |Kündigung einzelner oder aller EAT | ||
* | * Mitgliederadmin wird automatisch per E-Mail über Änderung informiert. | ||
|Mitglied | |Mitglied | ||
| | |Die Kündigungsfrist auf Ende Saison = Ende März ist Ende Januar des gleichen Jahres. | ||
Unterjährige Kündigung ist möglich, falls wir eine Warteliste führen oder falls das Mitglied selbst einen Ersatz findet. | Unterjährige Kündigung ist möglich, falls wir eine Warteliste führen oder falls das Mitglied selbst einen Ersatz findet. | ||
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* Mitglieder dürfen gerne weiterhin Genossenschafter*in bleiben, sie sollten dessen aber bewusst gemacht werden. | * Mitglieder dürfen gerne weiterhin Genossenschafter*in bleiben, sie sollten dessen aber bewusst gemacht werden. | ||
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|Bei Kündigung | |Bei Kündigung | ||
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|[https://my.mehalsgmues.ch/my/canceledlist Deaktivierung der EAT] (bzw. [https://my.mehalsgmues.ch/manage/subscription/part/canceledlist einzelner Bestandteile]) | |[https://my.mehalsgmues.ch/my/canceledlist Deaktivierung der EAT] (bzw. [https://my.mehalsgmues.ch/manage/subscription/part/canceledlist einzelner Bestandteile]) | ||
* Die Deaktivierung kann auf die Zukunft datiert werden | * Die Deaktivierung kann auf die Zukunft datiert werden. | ||
| | |Mitgliederadmin | ||
|Vor dem oder am Enddatum | |Vor dem oder am Enddatum | ||
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Zeile 146: | Zeile 146: | ||
|Kündigung der Mitgliedschaft | |Kündigung der Mitgliedschaft | ||
* | * Mitgliederadmin wird automatisch per E-Mail über Kündigung informiert. | ||
* Buchhaltung wird automatisch per E-Mail über Kündigung der AS informiert | * Buchhaltung wird automatisch per E-Mail über Kündigung der AS informiert. | ||
|Mitglied | |Mitglied | ||
|Bei Bedarf, jeweils auf Ende der Saison | |Bei Bedarf, jeweils auf Ende der Saison | ||
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* IBAN nachfragen, falls nicht schon gespeichert. | * IBAN nachfragen, falls nicht schon gespeichert. | ||
* Kündigungsdatum der EAT setzen, falls vorhanden, dann der AS, dann des Mitglieds | * Kündigungsdatum der EAT setzen, falls vorhanden, dann der AS, dann des Mitglieds | ||
| | |Mitgliederadmin | ||
|Nach Erhalt der Kündigung | |Nach Erhalt der Kündigung | ||
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Version vom 29. Juni 2022, 19:42 Uhr
Diese Seite beschreibt die Arbeitsabläufe der Mitgliederverwaltung mit Juntagrico
Nomenklatur
Mitglied: Im genossenschaftlichen Sinn, eine Person mit AS. In Juntagrico umfasst dies aber alle Personen mit einem Login.
EAT: Ernteanteil: Der Anteil der Ernte, den das Mitglied erhält. Bestellung ist optional und es können auch mehrere EAT bestellt werden. Laufzeit ist 1 Saison und erneuert sich ohne Kündigung bis zum 31. Januar automatisch. Unterjährige Bestellung ist möglich sofern die Kapazität nicht ausgeschöpft ist.
AS: Anteilschein: Mindestens 1 ist nötig um Genossenschafter*in zu sein. Mindestens 1 pro EAT wird benötigt.
Eintritt Mitglied
Arbeitsschritt | Wer | Wann |
---|---|---|
Anmeldung via https://my.mehalsgmues.ch/my/signup/.
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Mitglied | Bei Bedarf |
Info an Mitgliederadmin
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Mitgliederadmin | |
Bezahlung der AS | Mitglied | Zeitnah |
Zahlungseingang für AS bestätigen
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Buchhaltung | Monatlich |
Bestellung EAT
Arbeitsschritt | Wer | Wann |
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Bestellung des EAT direkt bei der Anmeldung (s.o.) oder nachträglich
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Mitglied | Bei Bedarf |
Prüfen der Bestellung und bei Unstimmigkeiten beim Mitglied nachfragen.
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Mitgliederadmin | Bei Bestellung |
Starttermin bestätigen
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Mitgliederadmin | Bei Bestellung |
Buchhaltung bei unterjährig bestellten EAT über effektiven Starttermin informieren. Bei Saisonstart 01.04. zieht die Buchhaltung selbst die nötigen Daten um die Rechnung zu erstellen. | Mitgliederadmin | Bei Bestellung |
Aktivierung der EAT (bzw. der zusätzlich bestellten EATs) und Willkommensmail an das Mitglied senden
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Mitgliederadmin | Vor dem Starttermin des EAT |
Depotliste exportieren und als Back-up im Drive hinterlegen. | Mitgliederadmin | Bei Bestellung |
Depotänderungen
Arbeitsschritt | Wer | Wann |
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Änderung des Depots via Ernteanteil → Ernteanteil Ändern → Depot ändern
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Mitglied | Bei Bedarf |
Ende Monat die Depot Änderungsliste prüfen und bestätigen.
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Mitgliederadmin | Ende Monat vor der ersten Lieferung im nächsten Monat |
Depotliste exportieren und als Back-up im Drive hinterlegen | Mitgliederadmin | Danach |
Kündigung EAT
Arbeitsschritt | Wer | Wann |
---|---|---|
Im Wochenmail über Kündigungsfrist informieren. | Mitgliederadmin | Ca. ab November |
Kündigung einzelner oder aller EAT
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Mitglied | Die Kündigungsfrist auf Ende Saison = Ende März ist Ende Januar des gleichen Jahres.
Unterjährige Kündigung ist möglich, falls wir eine Warteliste führen oder falls das Mitglied selbst einen Ersatz findet. |
Nachfragen, ob auch AS gekündigt werden soll, falls nicht schon gemacht.
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Mitgliederadmin | Bei Kündigung |
Deaktivierung der EAT (bzw. einzelner Bestandteile)
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Mitgliederadmin | Vor dem oder am Enddatum |
Austritt Mitglied
Arbeitsschritt | Wer | Wann |
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Kündigung der Mitgliedschaft
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Mitglied | Bei Bedarf, jeweils auf Ende der Saison |
Falls das Mitglied per E-Mail kündigt:
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Mitgliederadmin | Nach Erhalt der Kündigung |
Rückzahlung des AS
|
Buchhaltung | Normalerweise per Ende Saison |
Deaktivierung des Mitglieds
|
Mitgliederadmins | Nachdem der AS zurückbezahlt wurde |